Terms of service

VISIÓN GENERAL

¡Bienvenido a Ecomnia.co! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Ecomnia.co. Ecomnia.co opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra seleccionada cuidadosamente (los “Servicios”). Ecomnia.co funciona a través de Shopify, lo que nos permite prestarte los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política referenciada en este documento (estos “Términos de Servicio” o los “Términos”) describen tus derechos y responsabilidades cuando usas los Servicios.

Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales e incluyen temas como renuncia de garantías y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio y por nuestra Política de Privacidad [LINK]. Si no estás de acuerdo con estos Términos de Servicio o con la Política de Privacidad, no debes usar ni acceder a los Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la edad de mayoría de edad en tu estado, provincia o país de residencia, y que nos otorgas tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores de edad use los Servicios en dispositivos que tú posees, compras o gestionas.

Para usar los Servicios, incluyendo acceder o navegar por nuestras tiendas en línea o comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, se te puede solicitar que proporciones cierta información, como tu correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que proporcionas en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que tienes todos los derechos necesarios para facilitar dicha información.

Eres el único responsable de mantener la seguridad de tus credenciales de cuenta y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta. No puedes transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Nos esforzamos por presentar de forma precisa nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, ten en cuenta que los colores o la apariencia de los productos pueden variar con respecto a cómo se ven en tu pantalla, debido al tipo de dispositivo con el que accedes a la tienda y a la configuración de dicho dispositivo.

No garantizamos que la apariencia o la calidad de los productos o servicios adquiridos por ti cumplan con tus expectativas o sean exactamente iguales a como aparecen o se muestran en nuestras tiendas en línea.

Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento, sin previo aviso y a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades de cualquier producto ofrecido a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realizas un pedido, estás haciendo una oferta de compra. Ecomnia.co se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido, a su discreción y por cualquier motivo. Tu pedido no se considera aceptado hasta que Ecomnia.co confirme su aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de aceptar tu pedido.

Revisa cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo, ya que Ecomnia.co podría no estar en capacidad de atender solicitudes de cancelación una vez que el pedido haya sido aceptado. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificártelo utilizando el correo electrónico, la dirección de facturación y/o el número de teléfono proporcionados al momento de la compra.

Tus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos [LINK].

Declaras y garantizas que tus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial ni exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que realices el pedido y se indicará en el correo electrónico de confirmación de tu pedido. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, envío, manejo, aranceles ni cargos de importación.

Los precios mostrados en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los precios ofrecidos en tiendas físicas o en otras tiendas en línea operadas por terceros. Podemos ofrecer, ocasionalmente, promociones en los Servicios que afecten los precios y que se rijan por términos y condiciones adicionales. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.

Aceptas proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Aceptas actualizar de forma oportuna tu cuenta y demás información, incluyendo tu dirección de correo electrónico, números de tarjeta y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.

Declaras y garantizas que:
(i) la información de la tarjeta de crédito que proporcionas es verdadera, correcta y completa;
(ii) estás debidamente autorizado(a) para usar dicha tarjeta de crédito para la compra;
(iii) los cargos incurridos por ti serán aceptados por tu compañía de tarjeta de crédito; y
(iv) pagarás todos los cargos incurridos por ti a los precios publicados, incluyendo gastos de envío, manejo y los impuestos aplicables, si los hubiera.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

No somos responsables por retrasos en el envío o la entrega. Todos los plazos de entrega son estimados y no están garantizados. No somos responsables de retrasos causados por las empresas transportistas, procesos de aduana o eventos fuera de nuestro control.

Una vez que entregamos los productos a la empresa de transporte, la propiedad y el riesgo de pérdida pasan a ti.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo, sin limitarse a: marcas, textos, diseños, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos, audios y el diseño, selección y disposición de dichos elementos, son propiedad de Ecomnia.co, sus afiliadas o licenciatarios, y están protegidos por leyes de patentes, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

Estos Términos te permiten usar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. No debes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir cualquier material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, nada en estos Términos se interpretará como la concesión de una licencia o derecho sobre patentes, marcas, derechos de autor u otra propiedad intelectual de Ecomnia.co, Shopify o terceros. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación de las leyes de propiedad intelectual. Todos los derechos no otorgados de forma expresa en estos Términos son reservados por Ecomnia.co.

Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Ecomnia.co son marcas de Ecomnia.co o sus afiliadas o licenciatarios. No podrás usarlos sin el permiso previo por escrito de Ecomnia.co. El nombre, logotipo, productos, servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas de Shopify. Todas las demás marcas en los Servicios pertenecen a sus respectivos titulares.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos brindarte acceso a herramientas de terceros como parte de los Servicios, sobre las cuales no ejercemos control ni supervisión.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías ni condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de tu uso de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso de estas herramientas opcionales es bajo tu propio riesgo y criterio, y debes asegurarte de estar de acuerdo con los términos en los que las ofrece el proveedor tercero correspondiente.

En el futuro, también podemos ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios (incluyendo nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES A TERCEROS

Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluyendo funcionalidades de terceros integradas).

No somos responsables de revisar ni evaluar el contenido o la exactitud de materiales o sitios web de terceros que decidas visitar. Si decides salir de los Servicios y acceder a dichos materiales o sitios de terceros, lo haces bajo tu propio riesgo.

No somos responsables por daños o perjuicios relacionados con tu acceso a sitios web de terceros o tu compra o uso de productos, servicios, recursos o contenido que se ofrezcan en esos sitios. Revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de dichos terceros antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones o preguntas sobre productos o servicios de terceros deben dirigirse directamente al tercero.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

[NOTA PARA EL COMERCIANTE: Esta sección describe correctamente la relación de Shopify con tu tienda y no debe ser eliminada ni modificada.]

Ecomnia.co funciona a través de Shopify, lo que nos permite prestarte los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realices en nuestra tienda se realiza directamente con Ecomnia.co.

Al utilizar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y Ecomnia.co, incluyendo cualquier lesión, daño o pérdida derivada de productos o servicios adquiridos. Por la presente, liberas expresamente a Shopify y sus afiliadas de cualquier reclamación, daño o responsabilidad que surja o esté relacionada con tus compras y transacciones con Ecomnia.co.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, que puede consultarse aquí: [LINK], y cierta información personal también puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify, que puede consultarse allí.

Al usar los Servicios, reconoces que has leído estas políticas de privacidad.

Dado que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios para poder ofrecerlos y mejorarlos. La información que envías a los Servicios será transmitida y compartida con Shopify y con terceros que pueden estar ubicados en países distintos al tuyo, para poder prestarte los Servicios.

Consulta nuestra Política de Privacidad [LINK] para más detalles sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos tu información personal.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y OPINIONES (FEEDBACK)

Si envías, cargas, publicas, envías por correo electrónico o transmites de otro modo ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (en conjunto, el “Feedback”), nos otorgas una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho Feedback en cualquier medio y para cualquier fin, incluyendo usos comerciales.

Podemos utilizar estos derechos, por ejemplo, para operar, proporcionar, evaluar, mejorar y promocionar los Servicios, y para cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos bajo estos Términos de Servicio.

Asimismo, declaras y garantizas que:
(i) posees o tienes todos los derechos necesarios sobre el Feedback;
(ii) has revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con tu Feedback; y
(iii) tu Feedback cumplirá con estos Términos.

No tenemos obligación de:

Mantener tu Feedback en confidencialidad.
Pagar compensación por tu Feedback.
Responder a tu Feedback.

Podemos, pero no estamos obligados a, monitorear, editar o eliminar Feedback que, a nuestro exclusivo criterio, consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, calumnioso, pornográfico, obsceno, objetable o que viole derechos de propiedad intelectual o estos Términos de Servicio.

Aceptas que tu Feedback no violará derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Aceptas que tu Feedback no contendrá material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos o malware que puedan afectar el funcionamiento de los Servicios o cualquier sitio relacionado.

No puedes usar una dirección de correo falsa ni hacerte pasar por otra persona, ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de cualquier Feedback. Eres el único responsable de cualquier Feedback que hagas y de su exactitud. No asumimos responsabilidad por Feedback publicado por ti o por terceros.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones, relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información es inexacta en cualquier momento, sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu pedido).

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Solo puedes acceder y utilizar los Servicios con fines legales. No puedes usar los Servicios, directa o indirectamente:

(a) para fines ilícitos o malintencionados;
(b) para violar leyes, normas o regulaciones (internacionales, nacionales, estatales, provinciales o locales);
(c) para infringir derechos de propiedad intelectual nuestros o de terceros;
(d) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o perjudicar a cualquier persona;
(e) para transmitir información falsa o engañosa;
(f) para enviar o reutilizar material que no cumpla con estos Términos;
(g) para enviar publicidad o material promocional no solicitado (spam, cadenas, etc.);
(h) para suplantar a otra persona o entidad; o
(i) para realizar cualquier conducta que limite o inhiba el uso o disfrute de los Servicios por parte de otros, o que pueda dañar a Ecomnia.co, Shopify o a otros usuarios, o exponerlos a responsabilidad.

Además, aceptas no:
(a) subir o transmitir virus o código malicioso que pueda afectar el funcionamiento de los Servicios;
(b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios;
(c) recopilar o rastrear información personal de otros usuarios;
(d) realizar spam, phishing, pharming, pretexting, crawling, scraping, etc.; o
(e) interferir o eludir funciones de seguridad de los Servicios o de cualquier sitio relacionado.

Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o cancelar tu cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, si determinamos que has violado cualquiera de estos Términos.

SECCIÓN 14 - TERMINACIÓN

Podemos dar por terminado este acuerdo o tu acceso a los Servicios (en todo o en parte) a nuestra entera discreción, en cualquier momento y sin previo aviso. Seguirás siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación inclusive.

Las siguientes secciones seguirán aplicando tras cualquier terminación: Propiedad Intelectual, Feedback, Terminación, Renuncia de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia; Acuerdo Íntegro, Cesión, Ley Aplicable, Política de Privacidad, y cualquier otra disposición que, por su naturaleza, deba sobrevivir a la terminación.

SECCIÓN 15 - RENUNCIA DE GARANTÍAS

La información presentada en los Servicios se ofrece solo con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de dicha información. Cualquier confianza que deposites en dicha información será bajo tu propio riesgo.

EXCEPTO CUANDO Ecomnia.co LO ESTABLEZCA DE MANERA EXPRESA, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIABLE, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, DURABILIDAD, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN.

No garantizamos que tu uso de los Servicios será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. Algunas jurisdicciones limitan o no permiten la renuncia de garantías implícitas, por lo que es posible que la renuncia anterior no se aplique en tu caso.

SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO Ecomnia.co, NUESTROS SOCIOS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIO O LICENCIANTES, NI SHOPIFY O SUS AFILIADAS, SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS DE NINGÚN TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS, ESPECIALES O CONSECUENTES, TALES COMO PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, AHORROS, DATOS, COSTOS DE REEMPLAZO U OTROS DAÑOS SIMILARES, YA SEA BASADOS EN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA U OTRA TEORÍA LEGAL, DERIVADOS DE TU USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, O RELACIONADOS DE CUALQUIER MODO CON ELLOS.

ESTO INCLUYE, ENTRE OTROS, CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO OCASIONADO COMO RESULTADO DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER CONTENIDO (O PRODUCTO) PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI SE NOS HA ADVERTIDO SOBRE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Ecomnia.co, Shopify y nuestras afiliadas, socios, directores, funcionarios, empleados, agentes, contratistas, licenciatarios y proveedores de servicios frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación (incluyendo honorarios razonables de abogados) presentada por cualquier tercero debido a, o que surja de:
(1) tu incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos que incorporan;
(2) tu violación de cualquier ley o derecho de un tercero; o
(3) tu acceso y uso de los Servicios.

Te notificaremos cualquier reclamación sujeta a indemnización, sin que una notificación tardía te libere de tus obligaciones, salvo que te cause un perjuicio material. Podemos controlar la defensa y el acuerdo de dicha reclamación a tu cargo, incluyendo la elección de abogados, pero no cerraremos ningún acuerdo que te imponga obligaciones no monetarias sin tu consentimiento (que no será negado de manera irrazonable). Deberás cooperar en la defensa, incluyendo la entrega de documentos relevantes.

SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD

Si se determina que alguna disposición de estos Términos de Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será aplicable en la máxima medida permitida por la ley, y la parte no aplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio. Esta determinación no afectará la validez ni la aplicabilidad del resto de disposiciones.

SECCIÓN 19 - RENUNCIA; ACUERDO ÍNTEGRO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla de operación publicada por nosotros en este sitio o en relación con los Servicios constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros, y rigen tu uso de los Servicios, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación o propuesta previa o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo versiones anteriores de los Términos de Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte que los redactó.

SECCIÓN 20 - CESIÓN

No puedes delegar, transferir ni ceder este acuerdo ni cualquiera de tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito; cualquier intento de hacerlo será nulo. Nosotros podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin necesidad de consentimiento ni aviso previo.

SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual te proporcionemos los Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes y tribunales federales y estatales (o territoriales) de la jurisdicción en la que Ecomnia.co tenga su sede. Tanto tú como Ecomnia.co aceptan la competencia y jurisdicción exclusiva de dichos tribunales.

SECCIÓN 22 - TÍTULOS

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán la interpretación de estos Términos.

SECCIÓN 23 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puedes consultar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar el sitio periódicamente para ver los cambios.

Te notificaremos los cambios materiales conforme a la ley aplicable, y dichos cambios serán efectivos en la fecha indicada en el aviso. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de cambios en estos Términos de Servicio constituye tu aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 24 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre estos Términos de Servicio deben enviarse a:
📧 ecomnia_co@outlook.com

Nuestra información de contacto es la siguiente:

ECOMNIA.CO
📧 ecomnia_co@outlook.com
📍 CALLE 3 17B 15 CUCUTA NORTE DE SANTANDER
📞 320000000000